Palautepohdintaa

Kurssin päättymisestä alkaa olla jo lähes neljännesvuosi ja viimeiset palkinnotkin saimme jaettua kuukauden päivät sitten. Macen vieraillessa Tampereella lokakuun alussa tapasimme, ja samaan tapaan kuin helmikuun alussa ideoidessamme kurssisisältöjä, pidimme intensiivisen aivoriihen. Tällä kertaa puimme kurssipalautetta, jota on kertynyt hiljalleen kurssiwikiin. Emme malttaneet kuitenkaan olla ideoimatta myös jotain tulevaa, josta lopussa vähän enemmän.

Palautetta saa toki antaa myös tästä eteenpäinkin — kurssiwiki säilyy verkossa ja käymme lukemassa sitä säännöllisesti. Voi myös olla, että vielä nyt loppusyksyn-alkutalven aikana teemme vielä lomakekyselyn kurssiin liittyen.

Alkutoimet

Kurssin alkuvaiheessa aiheutti sekaannusta se, ettemme ymmärtäneet lähettää sähköpostivahvistusta ilmoittautumisen onnistumisesta. Nyt varsin moni kurssille päässyt oli pitkään epävarmuudessa, onko sittenkään mukana. Vastaisuudessa lienee viisasta toimia niin, että heti ilmoittautumisen jälkeen sähköpostiin kolahtaa kuittausviesti ja vielä päivää-paria ennen kurssin alkua lähetetään aloitustunnelmaa nostattava muistutusviesti.

Muistutusviestissä voitaisiin lisäksi kertoa yleisesti kurssikäytännöistä – esimerkiksi siitä, kuinka monta tehtäväkokonaisuutta/asiaa on tarkoitus julkaista viikoittain. Tällä kertaahan tehtävien julkaisutahdista ei tainnut olla mainintaa missään etukäteen, ja vasta kurssin edettyä jo hyvän aikaa mieleemme tuli, että osa kurssilaisista saattaa luulla, että tehtäväkokonaisuuksia julkaistaan vain yksi viikossa. Tehtäviä julkaistiin keskimäärin kolme viikossa, yhdeksän viikon ajan.

Kurssille pääsystä ja mukanaolosta

Pääosin itsenäiseen työskentelyyn ja yksinäiseen puurtamiseen perustuvilla verkkokursseilla keskeytysprosentti on yleensä varsin huima, joten olemme tyytyväisiä siihen, että reipas kolmannes aloittaneista jaksoi sinnitellä kanssamme loppuun saakka. Rannalle jääneitä kurssille päässeiden keskeyttäminen saattaa harmittaa, joten tulevaisuuden varalle mietimme seuraavanlaisen käytännön – kritisoikaa kommenteissa, jos idea vaikuttaa huonolta :)

Ensimmäisen kolmen viikon jälkeen olisi tarkastuspiste, jolloin katsotaan kuinka kurssityöskentely on lähtenyt käyntiin. Käytännössä siis kävisimme katsomassa, onko kunkin kurssilaisen blogiin ilmestynyt ensimmäisen kolmen viikon aikana julkaistuihin tehtäviin liittyviä merkintöjä. Mikäli blogi vaikuttaa jääneen lähtökuoppiinsa, kyseinen kurssilainen pudotettaisiin pois ja hänen tilalleen otettaisiin ulkopuolelle jääneiden jonosta uusi kurssilainen. Tarkastuspiste olisi kolmen viikon kohdalla siksi, että vielä tässä vaiheessa mukaan tullut kurssilainen voisi halutessaan saada kaikki tehtävät valmiiksi yhtaikaa aiemmin aloittaneiden kanssa.

Sisällöstä

Moni ihmetteli, miksi tehtäviin ei kuulunut osuutta, jossa olisimme tutustuneet Facebookiin tai muihin vastaaviin verkkopalveluihin. Syy tähän oli se, että halusimme jättää kunkin kurssilaisen omaan harkintaan, kuinka paljon haluaa paljastaa todellista identiteettiään verkossa. Facebook-tehtävä olisi tehnyt anonyyminä esiintymisen mahdottomaksi. Kurssin edetessä varsin moni alkujaan nimimerkillä esiintynyt liitti blogiinsa oikean nimensä kuvan kera ilman, että olisimme siihen erikseen kannustaneet. Tekemämme ratkaisu vaikutti oikealta, sillä nyt omasta itsestä kertominen oli vapaaehtoista ja omaehtoista.

Moniin asioihin ehdittiin kurssin mittaan tutustua vain pintapuolisesti. Toivoaksemme kurssi antoi kuitenkin rohkeutta ja innostuksen tutustua nimenomaan itseä kiinnostaviin ilmiöihin ja palveluihin syvällisemmin – ylin tavoitteemme oli tämä. Toimintakulttuurit ja periaatteet muuttuvat hitaammin kuin yksittäiset verkkopalvelut, jotka tulevat ja menevät.

Tehtävien yhteyteen liittämämme aineistot olivat pääasiassa yhdysvaltalaista alkuperää ja tästä saimmekin jonkin verran kritiikkiä. Emme tietystikään voi olettaa, etteikö muualla maailmassa käytäisi kurssin aiheista keskustelua – esimerkiksi Etelä-Koreassa ja monissa muissa Aasian maissa verkon käyttökulttuuri ja myös kansalaisille tarjotut sähköiset palvelut ovat Eurooppaan ja Yhdysvaltoihin verrattuna paljon kehittyneempiä. Suurin osa näistä maista peräisin olevista aineistosta on kuitenkin kielimuurin takana – tiedämme vain, että keskustelua käydään.

Yhdysvaltalaisen aineiston käyttö oli kielikysymyksen lisäksi sikäli perusteltua, että monien tälläkin kurssilla tutuksi tulleiden palveluiden ja käyttökulttuurien juuret ovat Yhdysvalloissa ja eurooppalainen keskustelu mm. kirjastojen roolista verkkoympäristössä kulkee pitkälti samoja jälkiä, kuin keskustelu, jota on käyty merten tuolla puolen. Teitä ensimmäiselle kurssille osallistuneita on kiittäminen siitä, että tulevilla kursseilla on käytettävissä myös suomalaista aineistoa – teidän blogikirjoituksenne!

Kurssin ajankohta

Oli ehdottomasti hyvä, että kurssi järjestettiin keväällä ja se jatkui yli kesän – tai sitten ei. Mielipiteet kurssin ajankohdasta jakaantuivat, eikä optimin saavuttaminen liene mahdollista tässä asiassa. Ajankohta riippuu kurssin rahoituksesta ja järjestävästä organisaatiosta. Saattaisi olla hyödyllistä, että verkkokurssi järjestettäisiin esimerkiksi kaksi kertaa vuodessa, jolloin aiemmin aloittaneet kurssilaiset voisivat olla mukana kannustamassa ensiaskeliaan ottavia kurssilaisia.

Tekninen tuki

Moni kurssilainen todennäköisesti kaipasi nopeasti saatavilla olevaa apua painiessaan temppuilevan tekniikan kanssa. Jo kurssitehtäviä suunnitellessamme teimme päätöksen, ettemme tule antamaan välitöntä teknistä tukea – eikä päätöksemme peruste ollut niinkään resursseihin, kuin pedagogisiin tavoitteisiimme liittyvä. Toki jo yksin resurssien puolesta teknisen tuen järjestäminen olisi ollut mahdotonta, sillä kurssi järjestettiin yksinomaan kahden osapäiväisen työpanoksen voimin. Lisäksi tukea olisi ollut mahdotonta antaa tasapuolisesti kaikille sitä tarvitseville ja koska kurssilaisten käytössä olleiden tietokoneiden kokoonpanot vaihtelivat todennäköisesti suuresti, ohjeiden antaminen olisi ollut arvailua.

Pedagogisesta tavoitteestamme todettakoon sen verran, että mikäli tuntemattoman kohtaaminen ei tunnu kurssin koitoksen jälkeen enää pelottavalta ajatukselta, onnistuimme :)

Tulevaisuudessa kurssin mittaan voisi olla hyvä muistuttaa siitä, että vaikkei välitöntä sähköposti- tai puhelintukea olekaan saatavissa, vertaistuki on blogikirjoituksen ja kommentoinnin päässä. Viikkochatit Mesessä ovat myös oiva paikka pohtia ongelmia yhdessä. Iloksemme huomasimme, että moni kurssilaisista antoi vertaistukea spontaanisti vastauksena kanssakurssilaisten jostain teknisestä ongelmasta kertovaan blogikirjoitukseen – vaikkemme siihen erikseen kannustaneet.

Kysymyksiä vastattavaksi joko kommenteissa tai Wikissä

Palautetta puidessamme pohdimme myös, mihin suuntaan nyt hyvin käyntiin päässyttä verkko-opetusta voisi viedä jatkossa. Ajatuksia voi jättää alle kommentteihin tai wikiin, jossa on tarkoitusta varten perustettu sivu.

• Olisiko kurssin aikana hyvä järjestää tapaamisia eri puolilla Suomea – vaikkapa kolme – Etelä, Keski ja Pohjois-Suomessa? Miksi tapaamisia olisi syytä järjestää? Miksi ei?
• 23asiaa-verkkokurssi oli aiheiltansa varsin laaja ja pitkäkestoinen. Olisiko lyhyt, vain joihinkin tiettyihin asioihin syvemmin keskittyvä verkkokurssi hyödyllinen? Mihin tällaisella kurssilla voitaisiin keskittyä?

• Miten tehtäviin liittyviä ohjeistuksia voisi parantaa? Mikäli mahdollista, antakaa esimerkkejä ohjeista, joissa olisi parantamisen varaa