Mikä on wiki? (18)

Valitsin Albanyn kirjaston wikin tarkasteluun. Alabanylaiset ovat tehneet wikistään ohjekirjamaisen. Välillä tuntui siltä kuin olisi miltsin minimanuaalia lukenut. Suurta osaa sivuista ei oltu päivitetty yli vuoteen, mutta ohjeiden kohdalla ei tarvitsekaan. Osaa sivuista pitäisi kyllä päivittää, löysin esim. vuoden ikäisen dvd-hankintalistan.

Avoimuus yllätti positiivisesti, wikistä löytyi esim. työlistoja. Minkäänlaista keskustelupalstan tapaista en löytänyt, mielestäni sellainen olisi piristänyt. Nappasin itselleni muistiin asiakaspalveluohjeistuksen. En ainakaan muista, että Vantaalla sitä olisi koottu yhteen noin hyvin. Samat asiat kyllä tulevat meillä esiin, mutta hajautetusti erilaisten ohjeiden sisällä. Eikä mielestäni missään puhuta hymyilemisestä. Onko se sitten sitä suomalaista palvelukulttuuria, vai oletetaanko, että nuo asiat muistetaan vaikkei niitä ole paperilla?

En meinannut millään tajuta suunnittelumalleja, ennen kuin aloin miettimään millaisia wikejä olen käyttänyt. Sitten sytytti. Valitsin conferenssi mallin. Sitä voidaan käyttää luotaessa erilaisia tapahtumia. Wikillä saadaan tapahtuman järjestejät yhteen ilman erikseen asennettavia ohjelmia. Erityisen hyvin wiki sopii mielestäni harrastajatapahtumien järjestämiseen, joissa organisaatio ei ole pysyvä tai kokopäiväinen. Esimerkiksi otin sotahuutodon.